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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 顾蝶)“我家里厨房下水道堵了,没办法做饭,你们能来帮帮我吗?”3月16日晚上,江汉区唐家墩街道八古墩社区专职网格员向红玲,接到了家住汉和蕙苑的87岁独居老人的求助电话。
向红玲听出了老人的焦急与无助,一边安抚老人的情绪,一边要同事立即联系了汉和蕙苑的楼管员夏凤玲。刚回到家的夏凤玲接到电话后,第一时间与工程师取得联系后,便一同赶往现场,帮老人疏通了堵塞的下水道。“太感谢你们了,来得这么及时,不然我真不知道该怎么办。”老人拉着他们的手,不住地表示感谢。
今年以来,唐家墩街道八古墩社区整合优势资源,积极开展“一长三员”示范试点工作,打造了一支“网格长+专职网格员+下沉党员兼职网格员+物业楼管员”的协同治理队伍,进一步延伸服务触角,高效解决群众“急难愁盼”。
辖区志愿服务队上门为高龄老人提供服务。通讯员供图
“作为八古墩社区的志愿者,我们更要做好榜样,积极融入‘一长三员’队伍,形成社区治理合力。”八古墩社区“星火相传”志愿服务队队长杨业民说道,“一长三员”协同治理机制让大家能更好地发挥特长、群策群力,为居民谋福利、为社区谋发展。
“‘一长三员’治理队伍的建成将成为织密社区网格、夯实社区力量、打造基层治理共同体的有力举措。”唐家墩街道相关负责人表示,将全面铺开“一长三员”试点工作,落实管理要求、畅通联系渠道、优化工作机制,不断提升服务效能,实现“社区吹哨、党员报到”良好氛围,把居民群众对美好环境与幸福生活的向往回应到“家门口”。