(资料图片仅供参考)
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 曹俊锋、张晴、李英）为延伸警务触角，有效服务群众，枣阳市刘升镇在榆树村成立中心警务室，辐射附近9个村1.6万人，打通了服务群众的“最后一公里”。刘升派出所以“枫桥式警务室”创建为契机，紧紧围绕“以五多化五小、促五无建枫桥”目标（通过多问问、多听听、多说说、多看看、多管管，了解“小需求”、解决“小问题”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、侦破“小案件”，促进无毒、无诈、无访、无刑、无邪的平安乡镇），在榆树中心警务室探索打造“枣树林”风景区服务品牌，全力打造刘升生态“枫景线”。
党建引领，“政治建设”筑堡垒。坚持政治引领，强化基层组织建设，由包片民警兼任党支部副书记，参与每周工作例会，同时让驻村辅警和中心警务室专职辅警兼任警务助理，对警务室内的警务、政务、事务进行综合管理。今年以来，在榆树中心警务室召开12次周例会、安排部署重点工作20余项。同时，在榆树中心警务室打造文化长廊，制作展板12块，增设绘画8幅，重点宣传防范电信网络诈骗、禁毒、消防、反邪教、交通安全等与群众生活息息相关的各类知识；配置防暴器材柜、消防器材柜，在“寓法于景”“寓法于乐”“寓法于教”中，将法治观念、安全意识根植于群众思想意识深处；在警务室电子显示屏播放普法视频、现场释法讲解，已累计教育辖区万余名群众。
创新思路，“多元化解”解民忧。以驻村辅警、平安志愿者、户长等为依托，在枣树林景区设置“平安驿站”，为游客提供便民咨询、道路疏导、宣传教育、等服务。此外，建立“包联共治”联动机制，以包保民辅警、平安志愿者等为成员组建“平安联防”巡逻队，对辖区重点路段、部位、场所进行巡逻排查，及时发现异常情况、尽早化解风险隐患。扩大“三级微信群”覆盖率，确保刘升居民“应进尽进”，在微信群内，积极转发防范电信诈骗、交通安全出行等各种宣传内容，通过以案示法劝导大家提高警惕意识。截至目前，共收集上报信息线索50余条，进行治安巡逻防控百余次，宣传3198人，救助群众20余名，受益群体达万余人。
以人为本，“服务群众”暖民心。全面落实“百千万”工程，以中心警务室为主阵地，在接待处推行一站式受理服务，形成分流警情、答复咨询、受理求助、业务代办等综合便民“服务站”，努力做到让群众“就近办理”“最多跑一次”。全面实施24小时勤务和“错时错班”模式，每季度组织一次警民恳谈会，倾听群众呼声诉求，真正做到“户情民情一口清”。同时提供暖心服务，放置警民联系簿、警民联系卡，为办事群众提供纸张、饮水机等便捷设施，创造优质快捷高效的服务环境、服务质量，让群众感到舒心温馨。目前，已接待群众咨询40余次，受理群众求助20余起。
