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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 欧阳智慧、何瑞)4月3日,襄阳市保康县居民陈老伯因病情加重,需从当地医院转院到市级医院进行救治,但其身份证遗失,无法办理转院手续。保康县政务服务中心公安窗口民警闻讯后特事特办,深入病房为老人办理了临时身份证,解了燃眉之急。
当日8时30分许,保康县黄堡镇居民李女士来到县政务服务中心公安窗口求助,称她76岁的叔叔陈某在县人民医院住院治疗,因病情加重需转院到襄阳市中心医院进行救治。由于陈某病后记忆力下降无法找到身份证,转院手续一时办不了,特请民警为其办理一张临时身份证急用。
按照相关规定,身份证的办理必须由本人到场,并采集指纹等信息才能办理。可陈老伯病重,行动不便,无法前来办理。民警了解情况后立即特事特办,安排工作人员随同李女士赶到县人民医院,在病房内进行人口信息采集。但陈老伯手指有残疾无法采集到指纹,遂向支队报告申请办理无指纹身份证。
随后,在市县两级户政部门的协调下,仅用时半小时就为老人办理了临时身份证,其病人家属也顺利办理了转院手续。