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“点赞!谢谢你们的及时帮助!”4月3日18时30分许,在鄂东高速阳新东管理所门口,一群老年人在暮色中向高速公路工作人员挥手告别。
原来,当日傍晚,鄂东大地风雨交加。一辆从英山返回九江的旅游大巴车,在17时20分行至武穴长江大桥时,因机械故障抛锚。湖北交通高速路政黄黄支队第四大队接到报警后,路政人员迅速赶到现场看到,全车37名老年游客被困武穴长江大桥上。天色渐晚,风雨交加,路政人员第一时间与武穴长江大桥最近的阳新东管理所、高速巡警联系,启动路警企联勤联动机制。阳新东管理所、高速巡警派员火速赶到现场共商对策。
旅游团转至阳新东管理所
得知车辆故障不能及时排除,滞留桥面的游客情绪急躁不安。本着安全第一的原则,路警企三方商议后,决定利用工作用车分批转移滞留游客到最近的阳新东管理所暂时休息。阳新东管理所后勤人员迅速整理出休息室,准备了雨伞、食物以及热水。
旅游团安全到达收费站休息
18时许,滞留全部人员安全到达收费站。路政人员与故障车辆旅游公司旅游联系转运车辆,收费站工作人员安抚滞留游客情绪,为游客做好服务。“能喝上热水太好了,有个安心休息的地方真舒服。”原本焦急不安的老年游客顿时感动不已。
30分钟后,转运车辆抵达阳新东管理所,37名高龄游客顺利坐上了转运客车,踏上回家路。