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青年怀壮志，立功正当时。5月4日青年节当天，武汉公交组织多名“红马甲”在公交线路途经的汉口北客运中心、刘店立交公交站、金桥大道3号线地铁市民之家站等开展志愿服务、为老年乘客发放乘车指南，为游玩返程乘客做好换乘攻略，帮助乘客申领电子公交卡等。
5月4日上午7点，武汉公交287路站长张涛带着司机李盼、张宇等人，头戴小红帽、身穿红马甲，化身公交志愿者，前往汉口北新客运站附近公交站点，一边积极疏导交通，维持秩序，确保车辆顺利通行，公交安全进站，一边回答乘客乘车咨询，提醒候车乘客戴好口罩，文明排队上车等。
“您要去汉口火车站的话，可以先坐298到汉口北大道家具CBD，在同站换乘296路公交就可以到。”现场，一位老奶奶从黄冈坐长途车到汉口北，因不熟悉路就找到了张涛，志愿者耐心导乘，协助乘客提拿大件行李，搀扶老人上下车，志愿红的暖心服务赢得乘客一致赞誉。 在汉口北大道家具CBD附近十字路口，上午7点半，节后返程、上班通勤的车辆明显增多，附近上班乘客也集中在此下车，228路志愿者陈亮、王贝等手持小红旗、臂戴袖章客串交警，维护现场秩序，原本人车混行的路口变得秩序井然，车辆纷纷礼让慢行，行人各行其道。市民们表示，公交志愿者不仅方便了市民出行，也疏导了交通，体现奉献友爱、互助进步的志愿精神，真是满满的爱心和责任，“武汉就是不一样”。
据悉，连日来，武汉公交一公司在市内江汉路、新华路、汉口火车站、黄陂钓台道、汉口北客运站、新洲阳逻等人多车多站点、重要客运枢纽等设置了20多个志愿服务岗，分别于早、晚出行高峰、客流井喷时段，上站点、到路口，开展公交志愿服务，“红马甲”们细心、耐心、真心的服务，让市民体会到了出行的温馨，武汉的温度。
