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湖北日报讯(记者张倩倩、通讯员陈新琳)5月4日,记者从汉口站综管办获悉,五一小长假期间,汉口火车站累计到发旅客142.1万人次,平均每日到发旅客约30万人次。为保障旅客顺畅、便利、安全出行,汉口站综管办400余名工作人员坚守岗位,时刻为八方游客提供热情周到的服务。
4月29日上午9点半,汉口站综管办环卫工人朱运华在清扫广场1号公厕时,在男卫生间发现一只黑色钱包,内含身份证。她当即和现场负责人一起将钱包送到站前派出所,民警通过身份证号与失主李先生取得联系。李先生匆匆赶来说,“你们的电话太及时了,我准备进站时发现钱包丢了,差一点我就赶不上火车了!太感谢了!”
当天晚上9时10分,正在出站口维护秩序的汉口站综管办综合协管队员梁友荣,发现休闲座椅旁躺着一只女士手包。“是哪位旅客忘记拿了?”他高声喊道,并逐一询问周边旅客,一直没找到失主。
梁友荣和同事打开包,发现里面不仅有近2000元现金,还有十余张银行卡和一个银行u盾,他当即抱着包寻求公安机关协助。汉口站站前所民警通过钱包里的社保卡,顺利联系上失主欧阳女士。“太感谢你们了!要不是你们联系我,我都不知道我包包丢了!”接到电话的欧阳女士已经在开往广州的高铁上。5月1日上午,欧阳女士委托其亲属将手包领回。
据悉,坚守一线的400余名“站区人”,包括70余名巡查保运工作人员、60余名干警、160余名综合协管队员、100余名环卫工人,以及20名穿马甲、臂戴红袖套的党团志愿者。他们有的拿着扫把清扫道路上的垃圾,有的开着清洗车穿梭于广场的每个角落,有的站在各个进入口指引方向,有的拿着工具箱在地下空间检修设备,还有的穿梭在各路口、街区,为旅客提供各种暖心服务,包括帮助推车、指引路线、提供饮用水、解决突发状况,甚至当起免费景点“推介员”,展示英雄武汉的文明风采。在大多数人享受轻松愉悦的假期时光之时,他们坚守岗位,以劳动者最朴实的方式庆祝着属于自己的节日。