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5月8日，第76个世界红十字日，国家卫生健康委员会、国家广播电视总局和中国红十字会总会联合公布了2022年度“十大最美救护员”名单，武汉地铁肖畅、夏阳、徐聪“地铁救护群体”获评“十大最美救护员”称号，成为湖北省唯一获评团队。
2023年1月14日8时44分，武汉地铁11号线列车内，一乘客突然发病倒地。司机王彦接到乘客报告后，第一时间联动行车调度员、下一站长岭山站。当班值班站长肖畅立即联动站内相关人员快速赶至现场，抬发病乘客下车、取来站内AED、实施胸外按压、接应120救护人员……所有人员临危不乱、分工明确。值班站长肖畅、夏阳和客运值班员徐聪持续十多分钟的急救，历经三次除颤，成功让乘客脉搏再次跳动。事后，患者家属送来锦旗，激动地说：“正是那短短数分钟时间的及时、正确救护，挽救了家人的生命，拯救了一个完整的家庭。”
在5月6日湖北省“红十字博爱周”启动仪式暨第七届“爱的灯火·红十字故事汇”活动上，肖畅团队作为嘉宾登台亮相，分享急救过程和经验，赢得台下观众阵阵掌声。
“地铁车站和列车相对密闭且人流密集，偶有乘客突发疾病时，除了我们工作人员第一时间行动外，让我们最感动的是，众多热心乘客、医护人员都会及时伸出援手，这真正体现了‘人人学急救，急救为人人’的意义。我想，这就是英雄城市最美好的模样。”全国劳动模范、地铁汉口火车站中心站长姚婕在活动现场分享地铁救护工作经验和做法时表示，相信有全体地铁工作人员的精心守护、广大乘客的暖心相助，“红色施救+绿色地铁”将会得到同向发力、融合互通，共同构筑起生命安全的防护保障网，为更多乘客提供更安心、更幸福的出行体验。
