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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王雪波）“咱们税务局的服务太好了，解释的非常清楚到位，我这个税务小白这次算是弄明白了什么是电子发票。”近日，市民叶先生高兴地说道。
原来，叶先生因为和别人存在劳务关系，需要开具发票进行报销，最近到襄州区税务局办税大厅开具增值税发票，在工作人员辅导下，他通过非接触式办税方式在楚税通平台上开具了增值税电子发票。但回去后，他始终觉得没有现场开具的纸质发票放心，就打了12345热线希望开具纸质发票。
接到12345承办单后，襄州区税务局领导立即安排办税大厅进行解决回复。大厅工作人员第一时间和叶先生取得了联系，在大厅工作人员的耐心解释下，叶先生终于搞明白了：“个人可以在楚税通上开具增值税电子普通发票，通过微信或电子邮箱传送给受票人。同时也可以打印电子发票作为纸质版发票，黑白或彩印没有区别，电子发票和纸质发票也具有同等效力。”
据了解，襄州区税务局近年来大力推广楚税通等电子办税平台，大大便利了辖区纳税人缴费人办税缴费，同时针对办税过程中存在的疑问，第一时间进行全面细致的解答，广大纳税人缴费人的幸福感和满意度得到了大幅度提升。
