中信重工独特的企业气质，由多种元素融合而成，其中自然少不了董事长俞章法。俞章法深知“如何更好地服务用户”，他说：“一个好的企业，要有核心技术、核心产品、产业经营，再锦上添花加一些资本运营。核心技术是关键，没有核心技术，何谈中国制造?”
就拥有完全自主的核心技术能力而言，它其实更像一家新经济企业;它看似谨慎小心，不求做大只求做强，却已快速成长为国内特种机器人的绝对龙头;它的“主机为入口，服务来赚钱”模式，也颇有新经济企业的风范。
中信重工这种独特的企业气质，由多种元素融合而成，其中自然少不了董事长俞章法。工程技术出身，又负责销售多年，俞章法深知“如何更好地服务用户”：“一个好的企业，要有核心技术、核心产品、产业经营，再锦上添花加一些资本运营。核心技术是关键，没有核心技术，何谈中国制造?”
作为共和国长子，中信重工见证着中国工业发展历程，参与了一系列重大工程，积累了宝贵的技术储备和精神财富。如今，这些已成为中信重工迈步向前的坚实基础。随着“传统动能+新动能”双轮驱动战略全面展开，中信重工这块“中国制造的金字招牌”焕发出新亮彩。
特种机器人业务全面爆发
“今年以来，我们的特种机器人业务就一直处于供不应求的状态，几乎每天都要加班到晚上11点。”俞章法兴奋地告诉记者，这距离中信重工正式涉足机器人领域也就两年时间。
销量爆发源于精准的眼光。中信重工详细分析过机器人产业的战略格局，最终选定特种机器人作为主攻方向。“工业机器人已经被ABB、库卡等四大巨头牢牢把控，消费机器人更适合擅长ToC的公司，唯有特种机器人，是中信重工最熟悉、最擅长的，也是最有发展潜力的。”
特种机器人的作用就是在不适合人类工作的环境中，例如矿山、消防、反恐等领域，代替人工劳动。这些领域的操作环境极为复杂，又都对安全有着极高的要求，一般企业根本无从下手，可对于已经服务这些领域超过一个甲子的中信重工来说，只是水到渠成。
最先爆发的是消防领域。截至目前，中信重工的消防机器人已经列装了20多个城市的消防部队，得到了消防官兵的一致好评。为了满足需求，公司更是不断迭代创新，根据不同场景进行改进。
“消防机器人不就是喷水灭火么?升级是为了喷水更多、压力更大吗?”记者的疑问令俞章法哈哈大笑。在俞章法看来，消防可是大课题，平时城市中的消防部队只是一部分，大量的工矿需要更加专业的消防设施，例如石油、炼化，甚至酿酒企业都需要按照相关要求，配备与储量、产量相适应的消防队伍，过去是靠人，现在要靠消防机器人。“我们正在与相关部门协商，制定消防机器人的配备标准。”
粗略估算现有的石油、炼化、输送、酿酒，以及文物保护的消防需求，仅消防机器人一项的市场空间就将超过百亿元。
面对巨大的市场需求，中信重工已经做好了充足的准备。今年7月，其负责机器人业务的开诚公司刚刚获评“国家企业技术中心”称号。在近期发布的2018中国机器人产业分析报告中，开诚公司获评中国特种机器人产业代表企业、消防机器人领域的龙头企业。
俞章法表示，消防机器人只是中信重工特种机器人的一个切入点，凭借着对特殊工况的了如指掌、对核心技术的精益求精，巡检机器人、侦测机器人等产品已开始出货，填补市场空白。如公司为神华研制的巡检机器人，一台可以替代6名巡检员，不仅更加安全，还为客户节约了成本。
“巡检、侦测领域的需求同样很大。上半年消防机器人需求太多，我们暂时没有精力多面发力。不过，我们已经在扩建位于唐山的生产基地，尽快满足市场的爆发式需求。”俞章法告诉记者。
思维转换带来产业的变革
新动能爆发，传统主业也在焕发活力。过去，中信重工是卖定制化主机，附带提供后续保修，即备件和服务是销售的补充。如今，中信重工提供方案设计、产品制造、安装、服务，再到维保的一整套解决方案，主机只是拳头产品，核心竞争力是令用户无忧的优质服务。中信重工的身份从卖产品到提供服务，甚至从“总包”变成了“运营”。
“思维的转换，带来的是整个产业变革。”俞章法向记者举例解释了“变化”的逻辑：假如淡水河谷一个铁精粉矿一年的备件消耗是10套，总价为1亿元，按照过去做法，公司按照一套1000万的价格把备件卖给它，每套成本必须控制在900万，10套的利润空间也就1000万。变换运营策略后，结果就大不相同了。中信重工会与淡水河谷签订备件承包合同，一年同样一个亿，所有问题全都包掉。如此一来，中信重工就会提供更好的产品，比如成本为2000万元一套的备件，因为质量好，这种备件一年只需要4套就够了，中信重工因此增加了1000万的利润空间。
而对于客户来说，同样的成本付出，带来的是停机次数的大幅降低和运转效率的大幅提升。一座年产千万吨级铁精粉的大型矿企，运转效率提升1个百分点，带来的收益是巨大的。
听完俞章法的生动讲解，记者恍然大悟：这不就是典型的新经济模式吗?
逻辑讲起来容易，但做到并不简单，毕竟总承包意味着对所有相关费用负责，如果没有“金刚钻”，很有可能连原本1000万的利润都赚不到。这时，中信重工的“三大武器”派上了用场。首先，中信重工拥有世界一流技术的主机产品，客户不会因为主机而放弃中信重工的产品。据悉，中信重工内部有着明确要求，主机设备不需要刻意压缩成本，可以不挣钱，但一定要提供最好的产品。
其次，中信重工有大数据的支持。这些矿企都是中信重工服务多年的客户，对于它们的运行情况、痒点痛点，中信重工一清二楚。俞章法坦言，“没有足够的数据积累，我们不敢包。”
最后，中信重工正在建立覆盖主要客户的备件维保服务基地，能够提供最快的响应速度、最完善的备件体系，让客户用得安心、放心。
在中信重工工作了近三十年，俞章法知道激发新动能的重要作用，更明白驱动传统动能的核心要义。
“做企业不能浮躁，总想着别人的生意好做，其实，只有自己的传统动能做好了，才有可能转型升级。我们很执着，总想着做优做精做强，然后才是做大。追求规模不是中信重工的风格，这是中信重工践行‘工匠精神’的点点滴滴。”俞章法说。
