4月30日，据联商网报道，位于苏州昆山吾悦广场的盒马鲜生门店将于5月31日闭店。随后，《联商网》从盒马方面也获得官方证实。这是盒马开业以来首次关店，备受业内关注。
2018年3月1日，新城控股宣布与盒马鲜生达成合作，双方正式签订战略合作协议，新城控股将为盒马鲜生提供旗下优质的门店资源及个性化服务。
公开资料显示，盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态，首家门店于2016年1月亮相上海金桥广场。至2018年12月底，盒马鲜生在全国门店数量达到109家，主要分布于一线和二线城市。盒马门店的数量将于5月1日突破150家门店。
此外，侯毅于3月底公布了盒马除了标准门店之外的4个新业态——盒马F2、盒马菜市、盒马mini和盒马小站，其中前三个业态均已有实体门店落地：
盒马F2定位办公楼商圈，有点像一家便利店，首店已于2017年年底在上海北外滩白金湾广场开业。
盒马mini选址定位在郊区和城镇，首家门店已经落地上海;未来，盒马mini还将在上海开设两家继续测试。
盒马菜市定位城市的社区和郊区，不带餐饮区，首家门店在3月28日开业，门店位于上海五月花广场，武汉首店预计在5月开业。
今年3月份，全国首家由盒马和大润发合作的品牌盒小马停止线上运营，线下门店也着手关闭的消息曾引起大家对“新零售”热的注意和担忧，如今盒马鲜生首次关店，势必会成为大家讨论的焦点?当然从正常经营角度来看，相比开店，关店也是一种正常现象。
