行政处罚信息显示，晋商消金未经同意查询个人信息，根据《征信业管理条例》第四十条，央行太原中心支行责令其限期改正，对单位处以罚款人民币50万元，对直接负责的主管人员处以罚款人民币5万元，作出行政处罚决定的日期为2019年8月15日。
在聚投诉、黑猫投诉等第三方投诉平台上，也有多位投诉人称在未向晋商消费金融借款的情况下，被无故查询征信，或与晋商消金踩雷的“租金贷”有关。
以黑猫投诉中一则投诉信息为例，投诉人在去年与昊园恒业签订租房合同，租房时间为2018年8月6日至2019年8月5日，房租通过元宝e家按月还款。但昊园恒业与元宝e家在去年年底暴雷，业务员让投诉人退租并承诺余下房租不必缴纳，投诉人后与元宝e家客服、晋商消金客服均确认了不必缴纳剩余房租。但在今年7月20日投诉人打印征信报告时发现，晋商消金将其违约情况记录在征信报告中，导致投诉人无法贷款、办理信用卡。
事实上，除了踩雷元宝e家等租金贷，此前晋商消金还与可可家里(北京)信息技术有限公司合作汽车消费金融分期业务，该公司被多次列入失信被执行人。
公开信息显示，晋商消费金融是山西省内首家消费金融公司，公司注册资本金5亿元，晋商银行股份(02558.HK)为主要出资人和发起人，持股40%为第一大股东。
天眼查数据显示，晋商消费金融股东还包括奇虎360旗下子公司奇飞翔艺(北京)软件有限公司(25.00%)、宇信科技(300674.SZ)旗下天津宇信易诚科技有限公司(20.00%)、山西华宇商业发展股份有限公司(8.00%)和山西美特好连锁超市股份有限公司(7.00%)。
在奇虎360的股东背景下，晋商消金也与360金融在资金等方面保持合作。但在今年6月3日晋商消金多位高管发生变动，其中，360金融董事长刘威退出了晋商消金的高管名单，不再担任董事;晋商消金董事长也由王培明变更为李文莉。
不过就在6月25日，中国银保监会山西监管局否决了晋商消费金融董事长李文莉的任职资格，公开资料显示，李文莉曾担任晋商银行审计部总经理职务。据券商中国报道，李文莉高管资格被否决，主要系相关资格考试不合格导致。
今年6月，晋商银行通过港交所聆讯，据聆讯后资料集披露，2016、2017、2018年度，晋商银行应占晋商消费金融的利润分别为人民币40万元、1810万元、3320万元。而招股书显示，晋商银行在2018年前三季度应占晋商消费金融的利润为4180万元，可见晋商消费金融在去年第四季度实际录得亏损。
