推行“不打烊”政务服务打通群众“上班没空办、下班没处办”痛点

记者从山西省太原市政务服务中心获悉，从10月9日起，太原市、县两级政务服务中心全面推行“不打烊”政务服务，除了窗口服务周末不打烊，还将推行7×24小时自助服务。

太原市政务服务中心相关负责人介绍说，市、县两级政务服务中心以申请办理的社会民生类事项为重点，聚焦不动产、企业注册、出入境、医保社保等服务事项，实行“周末不打烊”服务，从而打通群众“上班没空办、下班没处办”的堵点痛点，形成“市县一体、各有侧重”的“不打烊”服务全覆盖格局。

同时，市、县两级政务服务中心还开辟“自助办理”服务区，统一归集公安、不动产、房产、养老、医疗等自助服务设施，公布自助服务事项及设备操作流程，设置专门服务通道，配备专人提供引导、帮办服务，实现任意时间高频热点事项“自助办”。