管鑫Sam微博截图。
酒店业的“杯具”真是一个接一个。
继网络大V“花总”曝出多家五星级酒店“一块毛巾擦所有”之后,最近,微博网友“管鑫Sam”又曝光部分五星级酒店牙刷不消毒,洗发水、沐浴露等日化用品也是廉价勾兑而成,一瓶成本不到一元钱,所谓的品牌都是贴牌生产的。而在相关暗访视频中,疑似供应商人员称“牙刷没有消毒这个工序,整个行业都没有要求”。
酒店行业频繁爆出卫生丑闻,许多人认为症结出在管理上,网络上甚至出现了要求保洁员佩戴记录仪上班的呼吁。但很多人没有想到的是,很多酒店的日用品本身就是不卫生的。倘若源头被“污染”,末端管理再怎么下功夫,恐怕也难以扭转酒店业糟糕的卫生状况。
从暗访视频中,我们可以看到,一些五星级酒店的日用品用的都是一些闻所未闻的品牌,生产厂家多来自小工厂、小作坊。生产过程也存在工人用手直接接触牙刷的环节。视频也提到,那些用过的牙刷,工厂会把刷毛拔掉,刷柄回收使用,但这样生产出来的牙刷并没有消毒环节。这么一来,消费者的健康该如何得到保障,自然成了问题。
图片来自视频截图。
五星级酒店的收费不菲,甚至可达上千元,但住这样的酒店,用的日用品价格只有区区几毛钱,如此落差未免太大,酒店这样做,置消费者的权益于何地?事实上,公众住酒店时也并不是非大牌、名牌不可。商家为减少成本,选用不知名厂家的日化用品无可厚非,只要卫生安全、厂家资质有保障,消费者通常也能理解。
但问题是,这些洗化用品在廉价之外,“不安全不卫生”的特质也相当明显。而如此廉价不卫生的洗化用品进入五星级酒店,要说那些酒店管理方不知情,恐怕没有人会信。
牙刷不消毒,日化用品廉价勾兑贴牌出厂,五星级酒店真要想发现这些隐患其实很容易,对相关供货企业定期做好抽查,到生产线上走一圈,就可以了。很多酒店明明可以做却不去做,明显有失职乃至包庇之嫌。
以廉价产品在酒店行业攻城略地的小工厂,为何没有引起监管部门的注意,也值得追问。从暗访视频可以看到,这些小工厂的生产很不规范,不仅存在健康安全隐患,而且疑似存在生产三无产品,仿冒名牌产品等违法问题。面对小工厂、小作坊几乎垄断酒店用品市场,劣币驱逐良币的局面,监管部门显然该有所作为。
酒店行业不该成为公共卫生的死角。对于卫生健康,酒店管理方应承担把关的责任。部分五星级酒店为了蝇头小利,向消费者提供不安全、廉价的洗化用品,无异于自毁招牌,迟早会受到市场的惩罚。对于酒店日化用品混乱局面,监管部门不能再熟视无睹,本着对民众健康负责,建立从生产端到销售端的全链条监管体系已刻不容缓。