10月31日， 刘昊然在京举办20岁生日会，却不料现场因多名黄牛与负责看守的保安发生冲突，引发骚乱。随后，刘昊然工作室发表公开声明回应此事，并表达歉意，“(我们将)充分吸取各界的批评与意见，以防此类事件再次发生。”
据现场目击者透露，31日下午，刘昊然生日会开始在即，许多人在场地周围围观。黄牛试图带粉丝冲进现场，但由于场地安保严格，双方开始推搡，进而演变为激烈的冲突，目前仍有大批粉丝守在现场门口，现场一片狼藉。
随后，刘昊然工作室在微博发表声明回应此事，文中表示，工作室从未向任何商家或授权个人出售门票，也曾在10月24日微博直发注意事项中提醒粉丝此次生日会为非盈利性质，切勿购买黄牛票，谨防上当受骗，并注意财产安全。
对于现场安保与黄牛发生冲突的行为，工作室也做出了说明并道歉，“现场安保工作严谨只为最大力度维护好现场秩序，引导大家严格按照门票名额入场以确保活动顺利进行，也是为了给大家最大诚意呈现此次生日会。保安严格管理是为了每一位到场人员的人身财产安全，在受到秩序严重打扰后他们情绪反应激动，工作室深表歉意，也同时充分吸取各界的批评与意见，以防此类事件再次发生。”
对于工作室的及时反应，粉丝们都表示理解和支持：“希望以后大家都理智一点，不要给黄牛机会”，“希望工作室努力把这件事负面影响降到最低吧 不希望会打扰到昊然。”
