近日，浙江省经济和信息化工作会议披露，2021年浙江经济和信息化工作亮眼，数字经济核心产业增加值突破8000亿元，增长13.3%。数字健康作为关系百姓健康福祉的民生事业，它在疫情之下发展状况如何?
为此，记者调研了扎根杭州本土的数字健康领军企业微医，这家位于萧山区的独角兽是国内最大的数字医疗平台，在过去的2021年以健康管护组织(HMO)为主营的业务快速发展，平台注册用户数、问诊量、连接医院及医生数量等创下了历史新高，带动平台营收规模高质量增长，反映出后疫情时代老百姓对数字健康服务需求依旧旺盛，产业发展前景可期。
服务2.6亿用户 健全“医、药、数、保”
数字经济是浙江的“一号工程”。近年来，浙江省以“产业数字化、数字产业化、治理数字化”为发展主线，推动数字经济和实体经济深度融合。在健康领域，数字技术对整个医疗体系赋能的作用愈发显著。作为专注于数字医疗赛道的平台型企业，微医一直通过线上线下医疗资源的深度整合，为用户提供医疗和健康维护服务。
记者在杭州武林、萧山等区的微医全科中心实地发现，不少有常见病治疗、慢性病管理、亚健康调理等需求的居民正通过数字化的形式获得服务。全科医生会根据他们的病史、症状描述安排相应的检查项目，并持续通过“线上+线下”的方式提供及时可靠的诊断治疗、健康管理。据介绍，截至2021年12月31日，微医数字慢病管理服务会员已累计接近30万，还为数百家企业用户的2300万名会员提供健康管理服务。
在衢州市，微医与当地政府合作共建，打造了该市首个“未来社区 医保到家”项目，依托微医旗下乌镇互联网医院，通过智能医务室、智能药柜等智能终端设备，为社区居民提供预约挂号、在线问诊、线上开方、医保个账支付、现场取药等全流程、一站式就医服务，打通社区医保服务“最后一公里”。
无论全科中心还是“未来社区”，背后依托的是微医不断夯实、健全的“医、药、数、保”四大关键能力。据公开报道，微医在2021年底全面整合了旗下各个业务单元与能力模块，对部分不适配的边缘业务进行精简，并对应成立四大中心来建设“医、药、保、数”业务基地，以更好地聚焦HMO主业务。
一系列动作的背后是显著的效果，公司业务也得到加速发展。截至2021年底，“医”的方面，微医平台注册用户达2.6亿，连接了全国近7900家医院(覆盖95%以上的三甲医院)，注册医生30万(主治医生及以上占比达86%)，旗下拥有超过33家互联网医院;“药”的方面，微医拥有服务三明医改的海西医药交易中心等平台，并与医疗服务的供给侧、支付侧联动形成药品供应体系;同时微医在数字化能力上形成了包括互联网医院建设、医保智能监控、数字慢病管理系统，以及智能终端等软硬一体的数字化产品体系。在“保”的方面，微医现有18家互联网医院打通医保支付，在多地实现医保总额管理和按病种、按人头付费，并在探索医保商保一体化产品和防癌险等商业健康险。
深度参与“新医改”，构建“健康管护组织”
在国家和地方各项政策支持下，自2015年12月，全国首家互联网医院——乌镇互联网医院在浙江首创至今，我国“互联网+医疗健康”行业发展迅速。在深化医改进程中尤其是在应对新冠疫情中发挥的重要作用，让“互联网+医疗健康”业态完成了从“可选项”到“必选项”的一跃。
近年来，全国各地积极学习借鉴三明医改经验，强化顶层设计，鼓励先行先试，推动综合医改走深走实，数字健康在其中发挥的作用也愈发突出。特别是2021年10月，国务院医改领导小组发布《关于深入推广福建省三明市经验 深化医药卫生体制改革的实施意见》(国医改发〔2021〕2号)，以支付改革为驱动，推动建立中国版健康管护组织(HMO)。以微医为代表的数字健康企业充分发挥数字化平台优势、抢抓机遇，持续深入参与到各地的“新医改”实践中，在三明、天津、山东等多地成功探索构建中国式HMO。
在医改“标杆”福建三明，微医搭建了全市统一的“医院互联网数字服务平台”，使其服务于12家总医院(医联体)及其成员单位，以实现三明数字医疗健康服务“全联全通”，为三明构筑数字健共体打好基础。最新报道称，利用云平台、开展云服务，微医正协助三明进一步加强院间协作，联合中山大学第一附属医院、中国中医科学院广安门医院等大型三甲医院组建三明市数字化专科联盟、医防融合联盟，促进基层专科建设和公共卫生服务，实现“横向到边”;同时，还将协助各总医院(含市县乡村四级医疗机构)开展家庭医生服务、慢病管理服务及药事服务等，实现数字医疗健康服务标准化、均质化发展，并为群众提供全生命周期的健康管护，实现“纵向到底”。
“天津模式”同样值得一提。2020年，在天津市卫健委的指导下，由天津微医互联网医院牵头、协同全市266家基层医疗卫生机构共同组建。通过落地云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”平台，形成贯穿居民“生命全周期、健康全过程”的健康管护体系，并探索医保“整体打包付费”“按病种、按人头打包付费”等支付方式，真正形成了以健康为中心的“城市HMO”。这一模式在省级层面实现了医保支付方以确定的成本为民众的健康结果买单。2021全国深化医改经验推广会上，天津市基层数字健共体入选“推进医改 服务百姓健康十大新举措”。
除了以地方区域为主的“城市HMO”，依托于在“医药数保”等多方面能力，微医还在全国落地以慢病管理为重点、探索“按病种、按人头打包付费”的“专病HMO”，以及为社区业主、企业雇员提供线上线下一体化的数字医疗和健康维护服务的“社区HMO”“企业HMO”等多种形式的健康管护组织，切实提升用户健康指标、降低医疗费用支出增幅。
社会及市场效益“双丰收”，数字健康潜力巨大
在各地政府支持下，微医的数字医改实践逐步结出“硕果”，为医疗服务带来了可及性、有效性、经济性的显著提升，数字健康的行业社会效益、产业市场价值被同步“激活”。
数据统计，天津市基层数字健共体的慢病管理中心糖尿病总建档管理人数已达19.3万余人，糖尿病患者规范管理率达76.68%——达成《“健康中国2030”规划纲要》目标;而已落地“按人头打包付费”的试点基层医疗卫生机构，医保结余率达16%-31%。
在山东泰安，微医在当地开展“互联网+医保+医疗+医药”慢病管理创新服务，仅一年时间，当地慢病患者单次人均就诊时间就从2-3小时减至30分钟，单次处方金额较2019年下降12.7%，极大地优化了患者的就医体验，节约了用药支出。微医在泰安营收亦保持高速增长，运营效率凸显，“泰安模式”正在山东16地市加快复制，社会及市场效益预期将倍增。
在对核心业务进行大刀阔斧的聚焦和升级之后，在业内人士看来，微医以HMO为核心的业务模式已经成熟，并在疫情催化以及医保支付方式改革等客观因素的助力下，呈现了超高速的增长。其在多个区域的互联网医院营收达到甚至超过了大型三级医院规模，充分体现出数字健康平台的高速发展的态势。
近期，社会智库网经社电子商务研究中心发布《2021年中国数字健康市场数据报告》，预计2021年数字健康市场规模达4464亿元，五年内有望突破万亿规模。在这一数字健康的发展浪潮中，期待微医等浙江数字健康企业能够取得更快、更好的发展，为浙江乃至全国百姓健康带来更多实惠。
(记者 薛瑾)
