定州市税务局坚持以政策享受主体为中心，拓展宣传广度,深挖服务深度,抓细引导精度，全方位推动优惠政策落实到位，切实激发科技企业创新动能，更好服务经济社会高质量发展。
“广泛宣传+个性服务”拓展宣传广度。该局通过微信公众号、微博、网站等线上渠道发布政策指引，并利用办税服务大厅LED电子显示屏滚动播放，持续提高政策知晓度和覆盖面。同时，该局基层管理分局提供“个性服务”，对辖区企业电话问需，对症下药，帮助纳税人“看得懂”专业术语、“想得通”基本原理、“算得清”加计金额、“学得会”系统操作。
“我们在研发费用的归集上有疑问。税务人员立即上门详细讲解，及时解决了我们的难题。”定州鑫瑞泰机械制造有限公司财务人员为税务干部提供的针对性服务点赞。
“走访问需+快速响应” 深挖服务深度。该局综合考虑企业研发意愿、研发能力以及营业收支等多方面因素，选取122户研发费用重点培育企业，建立“一企一员、一事一策”网格化服务机制，为企业提供适配政策专线推送，并开展多轮“走访问需”工作，帮助其提高研发费用归集能力和研发政策掌握准确度。针对研发费用的归集、研发活动的认定、留存资料不完备等问题快速响应，该局税务人员对企业进行深度辅导，逐步完善服务清单。
“税务人员定期上门开展专项辅导，送来研发费加计扣除政策大礼包，服务有精度，更有温度。”定州东方铸造有限公司负责人陈志涛表示。
该公司主要生产各种工业铸件及各种产色金属铸件。税务部门采取多种措施服务企业，支持企业积极应对疫情影响。该企业去年已享受研发费加计扣除1200万元，今年前三季度预计还可享受650万元，扣除费用将全部投入研发模具自动化设备中，为研发活动增添强大动力。
“提示提醒+政策清单” 抓细引导精度。该局积极利用短信和税企沟通群提示提醒功能，确保纳税人及时了解政策，充分享受政策;及时收集企业发展难点和申报问题，对症施策，制作问题解读清单，并不断完善清单内容，组织专项团队深入企业开展“一对一”个性化辅导，帮助企业化解难题，享受优惠。
同时，该局与定州市科技局组建联合宣讲团，对122户重点培育企业开展“一对一”入户辅导，并发放研发费用加计扣除政策清单。该局引入乡镇和街道办事处工作力量，税务、科技两部门牵头，划片包责，深度摸排，实现全过程联动。
(通讯员王亚娟 赵伟鹏)
