随着当下疫情的发展,上海人民的“团购抢菜潮”受到广泛关注。日前,“风投女王”徐新求加入面包牛奶团购群、中金策略首席陈健恒在群里寻找一只老母鸡等令人哭笑不得的事件,一度在朋友圈刷屏。
此前,社区团购行业经历洗牌,资本与巨头陆续离场,多家企业宣布破产。风口陨落的社区团购,如今有望重新起飞吗?
居家隔离带动社区团购
生鲜电商企业股价反弹
“之前每天定好闹钟上生鲜平台抢菜,手速一慢就没了;要保证家里的菜量充足,还得靠社区团购群,靠我们小区的‘团长’。”最近一段时间,在上海工作的杭州人瑶瑶,因疫情防控居家隔离,在社区团购群接龙买菜,成了她日常生活中最重要的事,也成了几乎所有上海人每天最重要的事。
根据网络截图,徐新也在“浦东御翠园”的微信群中发消息,“请问哪位邻居能把我拉到团子面包群?我们家人多,需要面包和牛奶,谢谢哦!”下面有群友惊讶发问,“徐总,是您吗?”徐新被称为中国“风投女王”,她创立的今日资本,目前管理着25亿美元的基金,投资过京东、美团、唯品会、携程、叮咚买菜、兴盛优选、蔚来等知名企业。众人没有想到,连她也加入了社区团购买菜的大潮。
记者了解到,上海各小区盛行的社区团购,主力军其实并不是各大社区团购平台,而是由社区志愿者自发组织联系货源渠道,整合单品类的大笔订单,方便商家在有限的运力下为社区运送生鲜产品。各小区会组建不同产品类型的团购群,如面包牛奶群、肉类群、蔬菜群、水果群等,“团长”将自己找到的货源产品信息发到群里,业主通过群接龙、填写Excel表以及小程序等方式上报需求,由“团队”统一采购并配送到每家每户。
不过,每日优鲜、叮咚买菜等生鲜电商企业,也是这波社区团购的重要货源。每日优鲜就表示,为响应政府号召,满足上海市民线上买菜需求,公司已紧急从北京、南京、杭州三地调度物资,每天至少2万份抗疫套餐驰援上海。叮咚买菜也表示,已召回近500名一线员工重回保供队伍,此前暂时关停的近30家前置仓重新开放。在消费刚需推动下,虽然近期中概股普跌,每日优鲜、叮咚买菜股价大幅上涨,走出了一波反弹行情。
社区团购行业经历洗牌
前置仓模式喜忧参半
“等这波疫情过去,徐新是不是会大力投资社区团购项目?”看到新闻,创投圈有投资人开玩笑说。
事实上,此前社区团购行业已经走到了“至暗时刻”。今年三月底,曾经的社区团购头部玩家“十荟团”宣布破产,在全国的所有业务均已关停。2018年至今,十荟团先后获得共7轮、总金额超82.9亿元的融资。此前,同程生活和呆萝卜也相继宣布破产。就连徐新投资的兴盛优选,也被传砍掉众多非核心城市业务,且有裁员消息。
为什么曾经火热的社区团购行业,会走向这般境地?据业内人士分析,生鲜品类难以贮存、高损耗的特点,对供应链的把控要求很高,企业普遍采用前置仓模式,从物流到仓储需要投入大量成本。而原本热衷于社区团购的消费者,对价格敏感度高、对平台忠诚度低,各平台不得不陷入价格战与补贴战,资本一旦停止输血就很难支撑下去。
同时,监管趋严也加速了社区团购的降温洗牌进程。2020年12月,国家市场监管总局联合商务部召开行政指导会,要求互联网平台企业严格遵守“九不得”,以规范社区团购市场。2021年,市场监管总局对十荟团、食享会、多多买菜等社区团购平台诱骗消费者交易,以低于成本价倾销的不正当价格行为作出共计650万元的行政处罚。
不过在此次疫情中,前置仓模式即时快速配送的优点突显出来,不仅获得了消费者的青睐,也获得了官方支持。上海发布4月7日提到,要建立保供白名单,针对关门不停业电商前置仓,有限允许恢复经营。
在资本回归理性的情况下,各家企业都在努力提升盈利能力,比如加大直采、增加自有品牌比例、精细化运营等,盈利路径比以往更清晰。社区团购赛道能否就此复苏,跑出新的行业巨头犹未可知。
(记者 茹雪雯)