2021年以来,高邮市税务局汤庄税务分局深入贯彻落实减税降费政策,持续优化办税缴费服务,下好服务“三步棋”,为企业高质量发展保驾护航。
协作发力,下好服务“团队棋”
汤庄税务分局根据不同税种以及重点工作,分门别类成立增值税、所得税等专项业务团队以及减税降费、发票电子化等重点工作团队,针对企业不同类型的涉税问题,由专业化的团队通过线上线下等多种方式协助企业妥善解决。
同时,为了让辖区内企业及时知晓并享受最新税费优惠政策,汤庄税务分局各团队还充分利用税企钉钉群、微信交流群、电子税务局等载体,以短信提醒、电话通知等形式,对符合条件的纳税人开展“点对点”提醒。通过开办纳税人学堂、印制发放宣传册页、入企面对面辅导等形式,对符合条件的纳税人开展专项辅导,确保企业对税费优惠政策应知尽知、应享尽享。
快速响应,下好服务“时间棋”
汤庄税务分局建立应急服务快速响应机制,即当企业遇到紧急涉税事项或者工作日以外的突发事项时,可以通过汤庄税务分局预留的专线电话或者税企微信交流群快速反映问题。分局相关业务团队立即为其办理,做到“第一时间响应,迅速提出方案,又快又好解决”。
元旦前一天晚上7点多,江苏富莱士机械有限公司的财务负责人吴湘芹在税企交流群里反映:“临近年底,事务繁忙。突然发现本月有一笔进项税额需要转出,但是以前没遇到过相关事项,不知道怎么操作。今天已是申报期最后一天了,这可怎么办?”汤庄税务分局看到她反映的情况后,立即安排应急小组人员对其进行视频辅导,帮助吴湘芹快速准确地完成了相关事项。
“没想到工作时间之外,我提出的问题还能这么快得到解决,给税务部门快速高效的‘全天’服务点赞!”吴湘芹高兴地说。
倾心帮扶,下好服务“转型棋”
汤庄税务分局通过调研座谈、实地走访等方式,了解企业生产经营现状和享受税费优惠情况,并就转型升级方面积极为企业出谋划策。
高邮市康乐化工有限公司是当地一家知名企业,之前年销售收入将近亿元,员工200余人。随着国家的环保政策和环保管控措施越来越严格,该企业由于不符合生产要求,被勒令停产停业整顿。一次,该企业负责人冯振灿在面对前来走访的税务干部时,倾诉了他的苦恼。汤庄税务分局分局长徐祥丰知晓该情况后,主动利用周末休息时间,联合汤庄镇招商办工作人员与冯振灿先后赶赴仪征、南通、潍坊等地考察项目,在涉税方面提出相关意见和建议。最终,在综合考察和慎重考虑下,冯振灿敲定投资新型建筑构件项目。目前该项目已经获得立项批准文书,并取得地方政府的支持,即将投入生产。
冯振灿感慨道:“要不是税务部门的倾心帮扶,企业现在应该还在停滞当中。虽然接下来转型升级还有很长的路要走,但我相信,有国家税费优惠的支持和税务部门优质的服务,企业的发展一定会越来越好!”
(许天佑)